Produtos descontinuados são inevitáveis ao administrar uma loja de comércio eletrônico. Você provavelmente não venderá todos os produtos existentes da sua loja de comércio eletrônico indefinidamente.
À medida que você adiciona novos produtos ao inventário de sua loja de comércio eletrônico, pode parar de vender alguns de seus produtos existentes.
No entanto, em vez de excluir páginas de produtos descontinuados, você deve otimizá-las.
A execução de algumas otimizações básicas de mecanismos de pesquisa (SEO) no site aumentará o valor das páginas dos produtos que são descontinuados.
O que você irá saber neste artigo:
Atenda aos pedidos restantes
Tente atender todos os pedidos restantes de produtos descontinuados. O cancelamento dos pedidos restantes resultará em vendas perdidas e compradores insatisfeitos e nenhum gerente de e-commerce ou dono da loja online gostaria de ter sua marca compartilhada nas redes sociais de forma negativa, não é mesmo?
Supondo que você ainda tenha um produto descontinuado em estoque – ou você pode adquirir o produto descontinuado de um fornecedor – vá em frente e atenda os pedidos restantes.
Depois de decidir que deseja remover um produto do inventário de sua loja de comércio eletrônico, você pode atualizar a página com uma mensagem “Produto Descontinuado” ao mesmo tempo em que desativa a funcionalidade de adicionar ao carrinho da página.
Novos compradores não poderão fazer pedidos para o produto descontinuado. É claro que alguns clientes podem ter feito pedidos antes de você atualizar a página.
O cumprimento desses pedidos restantes garantirá que eles tenham uma experiência positiva que aumente as vendas e a satisfação.
Remova da navegação
Se sua loja de comércio eletrônico não vende mais um determinado produto, você deve removê-lo da navegação de sua loja. Você não precisa excluí-lo. Pelo contrário, excluir a página do produto descontinuado pode ter efeitos adversos no SEO da sua loja de comércio eletrônico.
Excluir significa que você perderá os benefícios de SEO dos backlinks para este produto.
Backlinks incentivam classificações mais altas nos mecanismos de pesquisa. Se você excluir uma página de um produto descontinuado, sua loja de comércio eletrônico perderá todos os backlinks da página.
Talvez tenha 20 backlinks, ou talvez tenha 2.000 backlinks. Independentemente disso, os backlinks não funcionarão se você excluir a página, nem passarão equidade de SEO ou link juice para sua loja de comércio eletrônico.
A remoção da página de produto descontinuada da navegação da sua loja de comércio eletrônico preservará seus backlinks, dificultando a localização dos compradores. Sua loja de comércio eletrônico obterá os benefícios de SEO dos backlinks da página.
Os compradores, no entanto, não tropeçarão na página ao pesquisar produtos. Você pode otimizar a página para o produto descontinuado para que ele não arraste para baixo as classificações do mecanismo de pesquisa da sua loja de comércio eletrônico.
Veja abaixo mais algumas dicas para deixar a página no ar e ainda garantir uma boa experiência para seus visitantes.
Mostrar produtos relacionados
Para otimizar páginas para produtos descontinuados, considere exibir produtos relacionados nas páginas deles. Junto com uma mensagem “Descontinuado”, inclua um conjunto de produtos relacionados.
Os compradores, é claro, não podem fazer pedidos de produtos descontinuados. Ao mostrar produtos relacionados, você ainda poderá convertê-los. Se os produtos estiverem intimamente relacionados ao produto descontinuado apresentado na página, alguns compradores podem querer comprá-los.
Os compradores perceberão que o produto em destaque foi descontinuado, mas poderão comprar um dos produtos relacionados. Certifique-se de que todas as páginas de produtos descontinuados também tenham uma barra de pesquisa.
Os compradores podem querer pesquisar um produto diferente se o produto desejado tiver sido descontinuado. Uma barra de pesquisa permitirá que eles pesquisem outros produtos em sua loja de comércio eletrônico sem sair das páginas de produtos descontinuados.
Adicionar dados estruturados
Você pode otimizar páginas para páginas descontinuadas adicionando dados estruturados a elas. Os dados estruturados permitem que você transmita informações altamente relevantes sobre as páginas aos mecanismos de pesquisa.
Quando os mecanismos de pesquisa descobrem dados estruturados adicionados a uma página, eles os usam para indexar e classificar a página.
Existem dezenas de diferentes tipos de dados estruturados, incluindo produto. Os dados estruturados de produto são projetados para usar nos produtos de sua loja online.
Está disponível na galeria de dados estruturados do Google. Você pode usar dados estruturados de produtos para notificar o Google sobre páginas de produtos descontinuadas.
Você pode usar a marcação de oferta nos dados estruturados do tipo de produto. A marcação de oferta oferece suporte à informações relacionadas a ofertas sobre produtos de comércio eletrônico, como preço e disponibilidade.
E para disponibilidade, você pode especificar descontinuado. Esses dados estruturados ajudarão o Google a identificar as páginas de produtos descontinuadas da sua loja de comércio eletrônico.
Além de produtos descontinuados, você pode usar a marcação de oferta para especificar a seguinte disponibilidade para produtos:
• Pedido em espera
• Fora de estoque
• Em estoque
• Somente na loja
• Online somente
• Disponibilidade limitada
• Vendido
• Pedido antecipado
• Pré-venda
Veja alguns exemplos de exibição no Google quando os dados estruturados são aplicados:
Arquivo
Se você usa Shopify, por exemplo, talvez queira arquivar produtos descontinuados. A plataforma de comércio eletrônico Shopify, oferece uma opção de arquivamento para produtos.
Escolher a opção de arquivamento removerá o respectivo produto de todas as coleções e tags, o que significa que os compradores não poderão encontrá-lo facilmente, mas a página do produto permanecerá ativa.
Você pode arquivar um produto descontinuado na Shopify na seção “Produtos” do sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS). Selecione o produto que você deseja arquivar. A opção de arquivamento está disponível na página de detalhes.
Outras plataformas como Vtex, NuvemShop, Loja integrada, Magento, entre outras, podem ter comportamentos diferentes para o arquivamento de conteúdo, procure o suporte da sua plataforma para obter mais informações.
Ao arquivar produtos descontinuados, você pode adicioná-los facilmente de volta à sua loja de comércio eletrônico no futuro. Se você quiser começar a vender um produto descontinuado novamente, por exemplo, você pode desarquivá-lo.
Desarquivar o produto irá adicioná-lo de volta às coleções e tags e permitirá que os visitantes de seu site o encontrem e comprem.
O arquivamento é uma alternativa amigável para SEO para retirar do catálogo, páginas de produtos descontinuadas. As páginas permanecerão ativas, então elas passarão a equidade de SEO para sua loja de comércio eletrônico.
Os compradores, no entanto, não poderão encontrar facilmente as páginas de produtos descontinuados porque não terão coleções ou tags adicionadas a elas.
Vale lembrar que essas páginas de produtos descontinuados permaneceram indexados no índice do Google, o que fará com que essas páginas sejam visitadas por quem vem de fora do seu site, entretanto, com as estratégias de marcar o produto como descontinuado e fornecer os produtos relacionados e o campo de busca, fará com que a visita não seja perdida.
Posso fazer o redirecionamento para páginas de produtos em estoque?
Algumas lojas de comércio eletrônico simplesmente redirecionam suas páginas de produtos descontinuados para páginas de produtos em estoque. Eles apontarão suas páginas de produtos descontinuados para outras páginas de produtos que estão disponíveis em sua loja online usando códigos de redirecionamento 301 ou 302.
Mas o redirecionamento não é recomendado por alguns motivos principais.
Redirecionar páginas de produtos descontinuados para páginas de produtos em estoque pode confundir os compradores. Alguns compradores podem marcar páginas de produtos. Outros podem seguir links para páginas de produtos compartilhadas nas mídias sociais.
Ao serem redirecionados, não reconhecerão os produtos como descontinuados. Os compradores não verão a mensagem “Descontinuado”. Em vez disso, eles verão um produto diferente após serem redirecionados, o que pode resultar em uma má experiência para o usuário.
O redirecionamento também pode confundir os mecanismos de pesquisa. Existem dois tipos principais de redirecionamentos: 301 e 302.
- Com um redirecionamento 301, os mecanismos de pesquisa assumirão que a página do produto descontinuado foi movida permanentemente para um novo local.
- Com um redirecionamento 302, eles assumem que a página do produto descontinuado mudou de lugar temporariamente.
Não exclua páginas de produtos descontinuadas de sua estratégia de SEO. Embora excluí-los possa parecer a solução mais fácil, você pode obter mais valor das páginas de produtos descontinuadas otimizando-as.
O que achou das dicas? Já usa alguma delas? como sua plataforma lida com produtos descontinuados? Conte pra gente nos comentários.
